1. Nhiệm vụ và công việc chính/Key duties and responsibilities
- Lên Quy trình Hỗ trợ kỹ thuật – Bảo hành – Bảo trì và kế hoạch triển khai lắp đặt thiết bị, theo dõi vận hành thiết bị của khách hàng.
- Thực hiện tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc của khách hàng về mặt kỹ thuật cũng như hỗ trợ Khách hàng khắc phục các lỗi cơ bản trong quá trình sử dụng qua Hotline Kỹ thuật.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ hàng tuần/tháng/năm.
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý.
2. Yêu cầu ứng viên/Qualifications:
- Nam, từ 25 đến 35 tuổi, tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học chuyên ngành Kỹ thuật.
- Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên vị trí tương đương
- Thành thạo Tin học văn phòng (Excel, Word, Outlook,...)
- Tiếng Anh giao tiếp (phục vụ việc liên lạc với Hỗ trợ Kỹ thuật trực tiếp từ Hãng khi cần)
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, Kỹ năng truyền đạt thông tin.
- Kỹ năng quản lý nhóm & làm việc tập thể.
- Kỹ năng lập kế hoạch & phân công công việc.
Thu nhập hấp dẫn cùng nhiều chế độ phúc lợi khác nhau (Lương tháng 13, Thưởng KPI, Gói bảo hiểm, Teambuilding…)
- Làm việc tại Công ty Tiên phong trong lĩnh vực đưa Giải pháp về Tái chế rác thải thực phẩm vào thị trường Việt Nam. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Được học hỏi, đào tạo luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân, phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.
- Được trang bị đầy đủ các dụng cụ phục vụ cho công việc.
4. Địa điểm làm việc/Work location:
- Công Ty Cổ Phần ECO Việt Nam
- Làm việc tại văn phòng Hà Nội: Lầu 1 – Toà nhà Green Pearl, 378 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
.png)
